Política de Cancelación de Vroom8

Plazos para Cancelaciones y Reembolsos- Más de 14 días antes del inicio del alquiler: Recibe un reembolso completo del monto del alquiler, menos una tarifa de procesamiento no reembolsable.

Entre 14 y 1 día antes del inicio del alquiler: Recibe el 50% del monto del alquiler, aplicando la misma tarifa de procesamiento no reembolsable.

Dentro de las 24 horas previas al inicio del alquiler: No se emiten reembolsos.

Antes de Confirmar una Reserva Si cancelas tu solicitud antes de que el propietario apruebe la reserva, cualquier cargo pendiente o depósito será automáticamente cancelado, y no se aplicarán tarifas.

Si el Propietario Cancela Reembolso Total: Se te reembolsará el 100% de todos los pagos realizados.

Soluciones Alternativas: Te ayudaremos a encontrar vehículos similares disponibles para las fechas seleccionadas.

¿Cómo Cancelar una Reserva?

Para cancelar tu reserva, contáctanos a través de support@vroom8.com o mediante nuestro Centro de Ayuda. Nuestro equipo te asistirá de inmediato para procesar la cancelación.

Detalles Adicionales

Cancelación Anticipada Te recomendamos notificarnos lo antes posible como muestra de respeto hacia la agenda del propietario. Modificar Reservas: Actualmente, Vroom8 no permite cambios de fechas ni extensiones. Si deseas realizar modificaciones, contacta directamente al propietario para discutir posibles ajustes sin necesidad de cancelar.

¿Necesitas Ayuda?

Si tienes preguntas o necesitas asistencia con cancelaciones o reembolsos, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte. ¡Contáctanos en cualquier momento!