¿Qué es el Depósito de Seguridad de Vroom8?

El Depósito de Seguridad es una retención temporal en tu tarjeta antes de que comience tu alquiler. No es un cargo real, sino una medida de precaución en caso de daños o costos adicionales.

Si todo sale bien, la retención se libera poco después de que finalice tu alquiler.

Retención del Depósito de Seguridad

Antes de tu viaje:
Se aplicará una retención (no un cargo) en tu tarjeta 24 horas antes del inicio de tu reserva. El monto depende del tipo de vehículo:

• ATV: $500
• UTV: $1000
• Motocicletas / Otros vehículos: $250

Después de tu viaje:
Si no se presenta ningún reclamo, la retención se libera automáticamente 48 horas después de finalizar el alquiler.

Solo se cobra si es necesario

El depósito solo se cobra si el propietario presenta un reclamo por:

• Daños
• Costos incidentales

Si se presenta un reclamo

• El depósito permanecerá retenido hasta que se resuelva el reclamo.
• Vroom8 revisa todos los reclamos para asegurarse de que sean válidos y justos.
• Si el reclamo es aprobado, se aplica una tarifa de procesamiento del 3.95% sobre el monto retenido.

Consejos para prevenir riesgos

• Conduce de manera segura y responsable
• Evita giros bruscos
• Mantente en los caminos señalizados siempre que sea posible
• Realiza el proceso de check-in y check-out con el propietario
• Toma fotos y verifica el estado del vehículo en conjunto

¡Esto ayuda a garantizar una experiencia de alquiler justa y sin inconvenientes para todos!